人力资源管理最佳典范概览摘自人力资源管理最佳典范系列材料总结出的三点教训人事战略应配合业务战略而定制一些最佳典范具普遍适用性角色与行为是关键所在所研究的公司均有出色的业绩1984-95年间获得15%股东回报率,而当时的行内平均水平为4%35年中股权回报率达19%,期间不断增长1984-95年股东回报率为18%,而行内平均水平为15%22年中股东回报率保持20%,经营效率为行内平均水平的4倍1984-95年间股东回报率为26%,而行内平均水平为22%调查的14家公司中其中6家世界上最大的全货运输机,在美国的利润最高综合人事战略的组成部份人事战略应配合业务战略而定制人力资源管理流程设计区隔关键职位技能/类型数量所需的人才个人发展业绩与奖励人员配置组织结构及岗位设计招聘关键的战略性抉择结果成就个人团体自行培养招聘员工的价值定位行业性质业务战略领导风格业务状况决定人事战略…业务状况产品开发和革新至关重要必须预测和满足客户新的需求提供高度革新的优质产品(业务建立在十分精确可靠的产品上)公司财务增长,