【读悟】企业人性化管理的惰性危机

人性化管理定义人性化与惰性惰性与危机危机解决的途径和办法1234分享内容人性化管理所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划，等等。人性化管理阶段奉献管理阶段合作管理阶段人际沟通阶段人际权利管理阶段人际权利管理阶段由于员工来自四面八方，员工的文化意识不一样，而可能出现混乱和冲突，因此在这个阶段应建立统一的行为规范，并建立严格的等级制度，促使员工服从企业管理。人际沟通阶段其实已进入人性化管理的意识培育和调整阶段，是为企业发展、成长塑造企业文化的开始。在此阶段应着重上下级之间的沟通，并开始逐步建立共同的价值观。合作管理阶段是培育企业文化的重要阶段，企业领导如不注重研究分析自己企业的特点就没有文化上的创新，就没有属于自己的文化，而且这一个阶段将是一个漫长的发展过程。奉献管理阶段是全文化管理阶段，就是企业已拥有了属于自己的独特的企业文化，全体员工也融入到了企业文化之中，这时员工的思想行为都自觉地在企业文化的支配之下，并能对变幻莫测的市场，很快地联合行动，采取对策。公司现状分析及结果现状：处于第一阶段和第二阶段中间状态，已经向第三阶段伸出了触角。结果：由于人员价值观的不统一，地域文化的差别导致在处理问题的时候存在人情化的情况人情化管理人情管理则没有制度作为管理依据，单凭管理者个人好恶，没有科学依据，非常主观。人性化与人情化的关系人性化问题人情化≠问题：分工不明职责不清的“大锅饭”，没有人管，没有工作压力、没有工作目标的时候，是员工惰性滋生的最佳“土壤”。惰性表现形式依赖性推脱责任漠视问题132游戏：情感病毒（1）所有人围成一圈并闭上眼睛，在圈外拍一下某学员的后背，确定“情绪源”。（2）学员们睁开