【参考】国际少儿英语培训机构日常管理运营是怎样的

国际少儿英语培训机构日常管理运营是怎样的怎样做好一家少儿英语培训机构?说到英语培训机构的日常管理和招生，相信是各位校长和市场工作人员非常关心的话题。其实说到招生，咱们现在的教育市场特别是少儿英语教育培训市场竞争非常激烈，课程内容的同质化也越来越明显，因此，咱们在管理运营学校时，关注的应当是服务质量的跟踪。通过提供给家长最好的教学服务品牌，来为学校创造更好的口碑。下面，世尔国际少儿英语培训机构就依据校区管理经验，来和大家一起分享学习一下，看看究竟我们应当如何管理运营一家少儿英语培训机构。(1)教学时间的分配：对于幼少儿的孩子我们可以插班分开，每天下午都安排一到两节课，周末的时间，我们可以星期6上2个小时(最多4个小时)，星期天上2小时(最多4个小时)。而且从上午8点开课最好。这样上午10点-12点就可以完成教学内容。参加培训的孩子在下午就有半天的休息。双休日总共就有1天的休息时间。(2)缴费制度：可以实行先上课后交费，不满意全免费的政策，取信于顾客。(3)电话跟踪服务：让代课老师兼任客服工作，售前工作更可以被看作是销售和推广。而客服则多指售后工作。我们不能说把学生拉进来培训就了事了。还要建立与学生在课后的教学跟踪服务工作，以及建立与学生家长的紧密联系。比如让每个学生(家长)把自己的SKYPE，QQ，E-MAIL汇报给培训机构，由公司统一收集。这样老师在任课完后，可以把自己所带班级学生的帐号全部加入然后在线进行课后疑问解答(规定课后在线时间)，汇总后再在课堂上统一讲解(针对高龄段的孩子)。又比如可以定期与学生家长联系，以跟踪学生英语学习进度。顺便还可以帮助家长解决一些学生在生活中遇到的问题。总之就是要和学生家长成为朋友。这也是算是培养未来忠诚客户的有效手段之一。(4)人员配置：教学/客服部----每个班2-3名老师，每个老师兼任代课和客服工作，其中选1人为主管(比如教学/客服主管);市场部(3人/1人为主管)----进行市场推广和日常维护，负责广告投放和招生宣传。双层的树形结构管理体系，分工明确，责任到位。(5)服装规范化----教学部的老师由于是面向3到12岁的小朋友，因此服装不能太过成人化，找相关制衣企业定做出一款既能融合职业化元素又比较时尚的制服(比如我们可以根据教师的姓名设计与之相关的标志图案，或者根据不同的学科系设