【0529】腾讯、阿里HR案例分享：全新人力资源管理模式

腾讯、阿里HR案例分享全新人力资源管理模式腾讯案例分享IT技术变革HR业务模式：重新定义HR总体而言，我们的HR信息化系统大概有七八十个，基本可以覆盖HR所有的业务。这些系统会把HR的每个业务、流程都上升为产品来部署、打造。有可能一个流程就是一个系统，并且我们会不断把它做到体验极致，使得信息化对业务的支撑尽量做到价值最大化。腾讯HRIS总监张东超先生于2016人力资源技术与服务大会上的演讲当然，我今天并不是要跟大家分享腾讯的e-HR，而是想跟大家分享一下关于IT技术变革HR业务模式的思考，这在我们内部已有很多的实践证明了。首先分享一个概念：一般企业HR成长体系都是从无到有，之后再想办法让HR体系对企业起到作用，而真正帮助业务成功的HR才是“很有用”的HR，这个阶段的HR体系显性影响力可能已经很淡了，这时候HR帮助业务成功都是在润物细无声的进行中，业务上可能并没有感觉到HR的存在了。当然，如果很多业务管理者对HR的思路很熟，HR的工具、模板用得也很熟，这时候他可能已经很少需要HR的支持和帮助，就能把团队做好，把业绩做好。这种情况下，这就是个成熟的团队。HR对他的支持其实就变得不是必须的了，也没必要非要强调HR的存在和价值。好比很多创业团队，即使没有HR团队的帮助，也能做得很成功。腾讯这几年也在倡导大公司的平台，小公司的运作模式，就是希望小团队能按照一个创业公司的方式去运作，完全自由地去发挥，对这样的团队我们的HR体系会有很大的灵活性。所以要做到“很有用”的话，HR不一定要凸显自己的存在价值，“去HR”并不是真正的去掉，而是使HR的影响力已经融入在业务运营之中了。HR如何“很有用”腾讯案例分享IT技术变革HR业务模式：重新定义HR企业要把HR发挥到这种效果的话，有两类做法。一类是传统企业，能描述成功是什么，能推导出企业如何达成目标，并且能估算为实现目标所需要的资源，包括人才资源，HR的工作就是帮助企业获取人才资源。而第二类就是互联网生态的企业，说不清楚企业目标是什么，但是很清楚公司的经营理念是什么，企业的关键成功要素是什么，需要怎样特质的人才，然后这类企业的HR就去获得具备这种特质的人才，开展相应的工作。不同的企业做法不一样。