效率制胜关键目标与计划管理作为管理者的你准备好了吗心行术道礼修心——你如何看待你的工作?止于至善以终为始上下求索知礼修道练术不知礼无以立知其然,知其所以然,知其应然练术三技躬行急功近利,让我们忽略积累如果你不学习,你会连已知的都忘记我们何时明白生活的意义?单元一从管理到领导——解读目标管理的意义一、思考:有创造性地借鉴管理100年从“霍桑试验”看管理目标和经验案例:你喜欢什么样的企业?下一页X+Y=Z二、厘清目标《管理的实践》的思考管理者素质模型要求——“三点式”领导案例分享:空调企业应对需求的改变三、目标思维下的工作意识目标层次意义止于至善的目标管理意识案例分享:你的冰箱有卖点吗?案例分享:知名酒店的总经理——从小事情看素养目标管理的概念组织或个人活动的最终目的各项具体目标(goals)一定时期的目标(objectives)关注目标的可考核性四、管理意识中的目标考验思考:管理流程和标准从何而来?举例:个人英雄情结与带教能力的矛盾举例:伟人的正确思维举例——目标决定成就五、为目标服务的计划行动力思考:何谓行动力?案例分享:亚科卡的故事带来的反思案例分享:关注与时间的目标工作意识谋定而后动——预见结果的计划单元二目标管理的工具——任务执行过程的方法论一、以终为始——目标的管理释义案例:南辕北辙之惑——我们关注什么?讨论:结果导向的管理分享:管理是实现目标的一个控制过程案例分享:海尔的变革案例分享:格力空调市场策略二、目标工具与实践从组织目标到个体目标目标管理中的责权利工具解读:5W2H法(七何分析)工具解读:SMART原则S(Specific)——具体性M(Measurable)——量化性A(Attainable)——准确性R(Relevant)——合理