【0403】员工培训管理制度

员工培训管理制度第1章总则1.员工培训作为公司的长期发展战略，旨在提高员工的综合素质，适应公司业务发展的需要，提高公司整体运作效率，最终确保公司可持续稳定发展。为使公司培训工作规范化、制度化，创造、提供良好的培训机会和宽松的内部环境，充分体现公司爱才、聚才、育才、用才的企业理念，为公司人力资源部战略规划与发展提供有力的支持，特制定本制度。本制度适用于公司所有员工。第2章内容培训种类：公司员工的培训体系由两部分组成，即内部培训和外部培训。内部培训指由公司组织师资力量，在公司内部进行的培训。外部培训指经公司同意，员工在公司外部参加的的各种培训。内部培训包括新员工入职培训。新员工入职培训旨在使新员工了解公司概况和规章制度，认同公司企业文化，明确岗位职责，掌握业务技能，更好地适应未来工作。新员工入职培训可分为一般培训和专业技能培训。新员工入职培训分为一般培训和专业技能培训：1.一般培训的内容为：1.公司发展的历史、现状、前景；2.公司经营业务范围；3.公司短、中、长期发展战略；4.公司组织结构和规章制度；5.公司经营理念和企业文化。专业技能培训包括员工的岗位职责及流程培训、岗位业务技能培训及任职能力。1.岗位职责及流程培训的内容包括：员工所在岗位的职责、权力，业务及管理流程关系，岗位工作关系2.岗位业务技能培训包括员工所在岗位开展工作所需的业务知识及技能的培训，如销售部的市场维护、人力资源部的绩效考核等方面的技能培训3.任职能力：指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训（含研讨会）。主要包括：a)中高层管理人员：管理技能、领导力提升、决策思维能力等；b)后备干部培训：角色转变、职业技能提升、管理技能培养等；c)研发人员：项目管理培训、项目团队管理培训等；d)市场营销人员：营销管理、销售管理、销售技巧培训；e)售后服务培训：优质客户服务；f)其他行政部门：职业精神与职业素质；g)技术培训、产品培训、岗位业务技能培训有集团各部门、各事业部自行组织，报人力资源部备案。新进员工的入职培训由人力资源部负责，专业技能培训可授权各部门负责。新进员工必须参加公司组织的入职培训，不参加者，取消试用资格。外部培训可以包括：管理技能培训，即针对公司的高层、中层、基层管理