【0318】工作方法与管理能力提升培训

MANAGEMENTABILITY工作方法与管理能力提升培训骨干员工和后备干部管理能力培训课程这里可以输入您的单位名称1管理意识与技能2自我认知与管理3赢得上司信赖4获得下属拥戴目录CONTENTS1PARTONE管理意识与技能现代企业的经济增长点现代企业的业绩增长点有三个：132即通过技术提升来引领业绩增长；高新科技增长点通过管理的提升，实现成本下降，效率提高，从而达到增长目标；企业管理增长点即发现新的投资机会，带来业绩增长；把握投机增长点关键词向科技要发展；向管理要效益。企业的不同发展阶段有不同的增长侧重点管理的“九段三十六级”经验管理1随机管理2纪律管理3管理组织4管理目标1效率管理1计划管理2规范管理3效率管理4顾客满意2成本管理1成本计划2成本中心3利润中心4效益管理3质量管理1质量保证2质量认证3质量文化4信誉保证4柔性管理1特色产品2柔性生产3柔性组织4人性为本5知识管理1知识共享2学习组织3知识联盟4知识分配6创新管理1个人创新2企业创新3联合创新4创新文化7文化管理1文化形成2塑造文化3文化产品4文化战略8战略管理1经营战略2特色战略3发展战略4战略艺术9管理九段三十六级2PARTTWO自我认知与管理角色认知用一个四象限图，可以明确地说明管理者在不同时期的责职：对事短期长期对人外在变动管理对变动之快速响应积极化变动为机会内在变动管理促发思维模式转变个人价值冲突管理变革管理者任务成果质量、时效、成本利润、服务无形绩效顾客满意员工乐意团队合作绩效创造者创新组织文化绩效导向文化鼓励学习文化凝聚共同价值倡导核心价值塑造共同愿景文化塑造者激励工作态度主动积极心态勇于面对问题扮演卓越教练现场工作教导触发快速学习激励教导者自我认知目标管理力主动沟通力预见问题主动沟通兼顾对方感受及问题核心之处理善用EQ化解冲突设定符合组织